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Hay coincidencia: es esencial informar al público interno, a la gente que trabaja en una empresa. No solamente de los acontecimientos sociales o de los logros de la organización. También, y fundamentalmente de los principios, convicciones y objetivos que la inspiran. Es la manera de construir una cultura común. Revista "Mercado"   Si se trata de estar en contacto con todos los que trabajan en una empresa, parece cantado que el tema es competencia del área de Recursos Humanos. Pero cuando se advierte que se trata de comunicar, de manejar esa especialidad tan singular, aparece otro actor. El sector de Comunicaciones (que puede integrar las externas y las internas). No hay regla fija. Cada organización resuelve el problema a su manera. Lo que sí es cierto que cualquiera sea el área que detenta la responsabilidad primaria, ca

Una mirada europea sobre el boicot publicitario contra Clarín, La Nación y Perfil (Publicado en "Clarín" - Ver abajo la nota de Le M onde) El prestigioso diario francés dedicó un artículo a la ofensiva del Gobeirno contra los medios independientes. “En la Argentina, la independencia tiene mala prensa” . Así tituló el diario francés Le Monde un artículo publicado en su edición de ayer, bajo la firma de su corresponsal en Buenos Aires. Se refiere al boicot publicitario que sufren Clarín y otros medios independientes por presiones gubernamentales ejercidas a través de la Secretaría de Comercio Interior. “En pleno año electoral, dado que las elecciones legislativas están previstas para octubre próximo, se ha desatado una guerra entre la presidenta peronista Cristina Kirchner y los medios de prensa independientes”, plantea la periodista Christine Legrand en su nota. Entre los medios que cita, están Clarín , La Nación y Perfil , los cuales -sostiene el

Publicado en "Puro Marketing" Desde que en los años 80 científicos como Steve Sands comenzaran a investigar la respuesta del cerebro humano ante determinados estímulos, dando paso al Neuromarketing , y cómo la aplicación de sus técnicas puede condicionar la respuesta de los consumidores, su uso se ha hecho más y más extensivo. El hecho de que el 95% (Zaltman) de las decisiones que tomamos se hace de un modo inconsciente supone un goloso premio al que las marcas no están dispuestas a renunciar. Así, los estudios han podido comprobar las potentes reacciones cerebrales que producen los anuncios protagonizados por famosos; especialmente si hablamos de deportistas o grandes estrellas de cine; hasta el punto que somos capaces de pagar hasta un 20% más por ese producto; según recoge Joan Morera Morales en su artículo de la Razón. Cabe destacar que el anuncio que ha registrado la mayor respuesta desde el punto de vista del Neuromarketing fue de VolksWagen, d

Por Enrique de Pablo, publicado en "Byenrique´s Blog" Dada la trepidante y dolorosa desaparición de medios en el panorama informativo, y la pérdida de calidad y credibilidad de no pocos de los que quedan, ¿ se termina el trabajo de los profesionales, las agencias, los directivos de Comunicación ? De entrada vamos a decir claramente que no. Pero lo tendremos que explicar. No cabe duda de que el estrechamiento de la oferta mediática y la precariedad informativa reducen la capacidad de las empresas en cuanto a verse reflejadas y poder transmitir sus mensajes a sus audiencias, y por lo tanto limitan nuestro campo de actuación. Conocemos sectores en los que no hace mucho convivían 50 y hasta 100 cabeceras, y hoy apenas se mantienen tres o cuatro, y gracias. Pero sus empresas no es que tengan ahora menos cosas que contar que antes, ni mucho menos. Y asistimos al fenómeno de que hoy, en según qué días, se convocan casi más ruedas de prensa que periodistas hay

Es el presidente para la Argentina de la agencia de publicidad DDB y vicepresidente de la Asociación Argentina de Agencias de Publicidad. Licenciado en Administración de Empresas, es casado, tiene dos hijos y es, además, emprendedor por naturaleza Por Julieta Camandone, en "El Cronista"   Lolo” Longinotti, como se lo conoce en el ambiente, lidera desde hace una década el negocio de DDB en la Argentina, donde uno de los principales escollos a sortear es la dificultad de trasladar a los clientes el alza de los costos. Aún así, este emprendedor que cuenta entre sus proyectos exitosos la creación de la cadena de cafeterías “Antojos”, que vendió al Exxel Group en 1999, reconoce oportunidades en las crisis. De hecho, mantiene hoy, en sociedad con su hermana, su exitoso emprendimiento, “Como en Casa”, la cadena de comida con exclusivos locales que nació hace 11 años. Longinotti es, además, socio fundador de la villa de campo “La Colina”, en Open Door, prov

Publicado en el UpDate, de "Revista Imagen" Averbuj, de Ketchum: “El liderazgo no es solo un problema de Argentina” “Los líderes políticos, empresarios y hasta de las ONG están cuestionados no solo en Argentina, sino en todo el mundo”, dice Gustavo Averbuj, director regional de la consultora Ketchum PR, como síntesis del segundo estudio de liderazgo comunicacional que hace a nivel global esa consultora de comunicación de origen norteamericano. En diálogo con Diego Dillenberger en el programa de TV La Hora de Maquiavelo Averbuj explicó que no hay región ni tipo de liderazgo que se salve de esta falta de credibilidad de los líderes. “La gente está pidiendo que entre lo que los líderes dicen y lo que hacen haya un alineamiento más fuerte”. El estudio , desarrollado para Ketchum por la encuestadora de origen francés Ipsos, fue hecho en 12 países y destaca que los líderes (empresarios) de las industrias tecnológicas son los más respetados. “La ge

Por Fernando Sánchez Luque,  p ublicado en "Buscando la Percha"   Es un “clásico”. Un tema recurrente. Mucho se ha hablado, se habla y se hablará de la salud de la nota de la prensa. Desde que, en 1748, el King´s Collegue lanzara la primera nota de prensa, o por lo menos el primer comunicado con el objetivo de obtener cobertura en los medios , muchos han sido los “gurús” que han dado por muerta a la que ha sido (y sigue siendo) el principal nexo de unión entre marcas y medios de comunicación. Sería de necios obviar que la irrupción de las nuevas tecnologías ha provocado, como en todos los órdenes de nuestra sociedad, un nuevo modelo de relación con los medios en el que las notas de prensa también han sufrido una transformación para adaptarse a los nuevos entornos. Natural. Pero en el fondo de la cuestión volvemos a otro de nuestros clásicos más tradicionales: el contenido es el rey. Da igual el formato, los entornos o cualquier otra consid

Publicado por Emilio Vegas Ubillús, en "Puro Marketing" Las marcas, sean del sector que sean, tienen la misión de transcender en su mercado y diferenciarse de las demás. Si una de estas logra diferenciarse notablemente tiene más posibilidades de permanecer en el top of mind del consumidor. Por lo que, ser notorio es una necesidad de todas las marcas. Al ser conscientes de esto, la publicidad toma relevancia para conseguir el objetivo de diferenciarse. Pero, ahora en la era digital donde el usuario es el "verdadero rey", no solo basta con anunciar el producto, es necesario algo más.   Es un hecho que la publicidad por sí sola no llega a convencer al usuario, se debe entregar más. Ese vacío que presentan muchas marcas, que solo se contentan con la publicidad, se llama falta de comunicación para relacionarse con el usuario. La comunicación como verdadero vínculo entre el usuario y la marca es un factor clave para la diferenciación. Por

EL PROGRAMA COMENZÓ A EMITIRSE EN 1995 POR AMERICA TV CON MARIO PERGOLINI Por Pablo Hecker, en El Cronista. Conducido en esta ocasión por Roberto Petinatto, la emisión formará parte del “enfrentamiento” que el Grupo mantiene con el oficialismo K, junto con “PPT” de Jorge Lanata

  ¿Es legítimo que un reportero de la BBC se cuele en Corea del Norte como parte de un viaje de estudios? TIMOTHY GARTON ASH , en El Pais (España) Menos mal que la BBC no envió a su periodista disfrazado con un grupo de estudiantes de la Universidad de Oxford, porque entonces el rector de la universidad, Chris Patten, habría tenido que enviar una enérgica carta de protesta al presidente del Consejo de Administración de la BBC, Chris Patten: “No entiendo cómo ha podido usted permitir...”. (Sí, son la misma persona). Estoy hablando de la trifulca por el viaje del periodista John Sweeney a Corea del Norte con un grupo de alumnos de la London School of Economics (LSE), infiltrado por encargo del programa  Panorama  de la BBC. Puede que, en comparación con la necesidad de saber si el último Estado verdaderamente totalitario del mundo presenta una verdadera amenaza de guerra nuclear, esto parezca una tempestad en un vaso de agua (o una muy británica taza de té

El cofundador de la consultora Llorente & Cuenca afirma que los especialistas en reputación serán importantes en las empresas en un mundo que tiende hacia la transparencia Por  Marilina Esquivel   |   Para LA NACION         Hay nuevo campo de batalla para las empresas: el de la reputación. Así lo afirma, sin dudarlo, José Antonio Llorente, cofundador y presidente de la consultora de comunicación Llorente & Cuenca. "Los consumidores no eligen un producto basándose sólo en sus características técnicas, sino también en factores intangibles y emocionales", explica el ejecutivo español, que días atrás visitó la Argentina para presentar el libro Reputación y liderazgo. "Valoran la filosofía de relación de la empresa con su entorno, su preocupación por el medio ambiente y por temas como igualdad y discriminación. Son temas que están en el centro de la gestión de

efe / Roma (ABC, de España) El Movimiento 5 Estrellas no votarán por ningún otro candidato La periodista Milena Gabanelli El Movimiento 5 Estrellas ( M5S ) del cómico Beppe Grillo ha elegido a la periodista de investigación Milena Gabanelli como su candidata en la votación para elegir al próximo presidente de la República italiana, que comenzará el jueves, 18 de abril. De esta manera, como habían anunciado, el M5S apoyará la candidatura de Gabanelli y no votarán por ningún otro candidato, haciendo así más difícil una rápida elección del sucesor de Giorgio Napolitano . El M5S ha elegido a su candidato a través de un referéndum por internet, en el que participaron los cerca 40.000 inscritos a este grupo político. En una primera ronda, los inscritos indicaron diez nombres sobre los que volver a votar y hoy se conocieron los resultados con un sistema con el que ya se eligieron los componentes de las listas electorales para las pasadas elec

 Por Juan Sebastián Delgado Gil, en "Desenrédate"   “Cuando uno no vive como piensa, acaba pensando como vive” Gabriel Marcel Esta semana decidimos hacer algo distinto, pero interesante y es tocar un mismo tema desde dos miradas diferentes, en este caso escogimos la coherencia que debemos tener entre nuestro comportamiento virtual y presencial. Analizaremos el tema desde el punto de vista de la comunicación y desde la psicología. El primero es este artículo que están leyendo, el segundo lo tendremos disponible el día de mañana. Los dejo con “la mirada comunicacional”. Alguna vez le escuché a un dirigente de mi ciudad que uno debía tener “coherencia entre lo que se piensa, lo que se hace y lo que se dice “. El en ese momento se refería al actuar diario como individuos y obviamente no mencionaba lo digital, pero con el paso de los días y la evolución tecnológica, esa frase, tan conocida por muchos, se debe seguir utilizando en nuestro diario vivir, pero

Publicado por Rafael Cera, en "Puro Marketing" Leía recientemente un artículo con el siguiente titular: "Al cliente no le importaría que el 82% de las marcas desapareciera". Según un estudio de la asociación de marketing de España, este es el resultado que arroja encuestas realizadas a clientes sobre su percepción sobre marcas. ¿Preocupante no les parece?. Realizamos, en muchos casos, pingues esfuerzos desde diferentes ámbitos de la empresa para mejorar nuestro branding, para que nuestra marca posea un posicionamiento adecuado y permanente en la mente de nuestros clientes, para obtener estos resultados. Obviamente estamos hablando de un organismo de la solvencia de la asociación española de marketing, que es la que nos aporta esta información, es la que llega a esta conclusión tras  el desarrollo de su estudio. Si se confirma esta realidad, lo que está claro es que tenemos una capacidad de branding reducida, empobrecido. No es menos cier

Gema Requena Moreno, p ublicado en "Nethunting" De las media a los medios y remedios, quiero pasar por varios impactos que he tenido recientemente en este último viaje NYC. El primero y muy especial fue una de las  visita que hice, en este caso a un medio de comunicación non-profit y poco convencional como es Democracy Now , basado en la total independencia informativa y en la transparencia . Un medio absolutamente online y social cuya historia es la semilla de muchos otros proyectos que luego han venido detrás. Destaca porque es un proyecto pionero desde su origen con una cara visible y líder indiscutible como es Amy Goodman , nace en 1996 como un programa a través de radio comunitaria con tal éxito que el propio presidente Clinton pidio ser entrevistado por ella. Este proyecto innovador, del cual surge Democracy Now, parte de este conjunto de red de radios comunitarias de corrientes pacifistas para ofrecer voces alternativas   (algo que hoy es tan us