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Mostrando las entradas etiquetadas como comunicación

No estuvo bien

 Por Santiago O’Donnell (Página/12) La muerte de Chávez estuvo mal. No digo la muerte en sí, todos vamos a morir, pero cómo se manejó desde el poder, ocultando la verdad a toda esa gente que se preocupaba por él y que salió a la calle a llorarlo cuando finalmente le dijeron que Chávez había muerto. Esa gente, ese pueblo, se merecía la verdad. Yo entiendo que en la política no conviene mostrar debilidad. Entiendo que la construcción del mito sirve para afianzar a los herederos políticos del comandante. Entiendo que se quiera preservar todo lo que hizo Chávez por la inclusión social en Venezuela y por la unidad latinoamericana. Pero lo que hicieron me sigue pareciendo una falta de respeto. No soy un experto, pero me parece que una persona que es operada de cáncer al menos cuatro veces en menos de un año y medio tiene un cáncer galopante y no está en condiciones de gobernar. Ya en la campaña para las elecciones de noviembre se lo vio a Chávez todo h

Twitter sí o Twitter no: Cómo resolver el dilema de las empresas

 Publicado en "Sharing Ideas" Analizar a fondo lo que sucede en Twitter en el sector en el que se mueve nuestra empresa es la base para tomar la decisión de abrir o no una cuenta en esta red social. En ocasiones, se determina abrir ese frente en la comunicación corporativa de la marca simplemente por el impulso de que otros competidores ya trabajan ese canal. Sin embargo, la estrategia correcta es reconocer el terreno previamente, puesto que tenemos mucho que perder en imagen de marca si no estamos preparados para esa batalla; lo estamos peor que otros; o, simplemente, lo que tenemos por ganar es poco o incluso inexistente. Por eso, para que una empresa decida si debe utilizar o no Twitter como canal de comunicación es conveniente seguir una metodología de análisis que permita medir la potencialidad de esa red en su sector.  A continuación explicaré la metodología que empleé recientemente por encargo de una empresa para analizar el sector de Mate

Retórica, pistolas y PR

Por Jose Luis Bru, en "BLOG +"   14 de diciembre de 2012, Newton (EE.UU.). Un perturbado mataba a una veintena de párvulos a tiros. El país entero quedaba paralizado de horror y el durísimo debate sobre la regulación de las armas de fuego resucitaba con uno de los lados, el lobby de la Asociación Nacional del Rifle (NRA), en una posición precaria. Pero la reacción de su equipo de PR fue atrevida y parece que ha dado resultado. Independientemente de lo que uno piense sobre el control de las armas de fuego y su papel en la violencia en EE.UU., el primer paso a la hora de analizar una estrategia de comunicación (a priori o a posteriori), es ponerse en la piel del emisor y entender su postura. La NRA defiende una presencia generalizada de las armas de fuego en la vida cotidiana y acaba de ser presentada con unos hechos terribles que contradicen su postura. El primer paso fue el silencio . La organización, presintiendo el nivel

La Comunicación de una Tragedia

Por Matías Bíscaro El miércoles 22 de febrero, la ciudad de Buenos Aires amanecía con una de las peores noticias de los últimos tiempos. Una formación de Trenes de Buenos Aires (TBA), había chocado contra los sistemas de paragolpes que se encuentran al inicio (o final) de los andenes de la Estación Once de la Línea Sarmiento. El resultado de la tragedia, ocurrida a las 8:30 horas aproximadamente, sería de 50 pasajeros muertos y más de 700 heridos. Más allá del dolor de las familias que perdieron seres queridos o del shock al que estaría sometida el resto de la población (incluso en otros países), es de destacar las tareas desarrolladas por el SAME (servicio médico de emergencias de la Ciudad de Buenos Aires), bomberos, Defensa Civil, policías federal y metropolitana, socorristas y médicos y enfermeros de los servicios de urgencia y de los hospitales que recibieron a los heridos y demás personal ferroviario que se encontraba en el lugar. Lo que no se puede destac