Son tiempos en los que la credibilidad y confianza multiplican su valor haciéndose aún más esenciales, en los que responsabilidad es la palabra clave que las empresas y marcas deben usar como brújula a la hora de definir sus mensajes en medio de la incertidumbre. Escribe Eric Tourtel, SVP Latam Teads. Por Eric Tourtel, SVP Latam Teads (Publicado en "Total Medios") El mundo se ve obligado a poner a prueba su capacidad de reacción y contención frente a una amenaza inesperada y con ellas la habilidad de adaptación y solidaridad de la humanidad como nunca antes en este nuevo siglo. Son tiempos en los que la credibilidad y confianza multiplican su valor haciéndose aún más esenciales, en los que responsabilidad es la palabra clave que las empresas y marcas deben usar como brújula a la hora de definir sus mensajes en medio de la incertidumbre. En este contexto, es vital que la comunicación de las marcas sea comprensiva, empática, positiva, que no sólo reflej