Publicado en "Marketing Ecommerce".- En 2023, el mundo empresarial fue testigo de lo que directivos como Zuckerberg apodaron el «año de la eficiencia» . Con las presiones económicas en aumento, los líderes empresariales comenzaron a exigir más de sus empleados, con menos recursos. Este panorama de incertidumbre y alta presión continúa en 2024, y en este contexto, la inteligencia artificial (IA) generativa ha emergido como la herramienta prometida para mejorar la productividad. Sin embargo, mientras los ejecutivos se muestran entusiasmados por el potencial de la IA, muchos trabajadores se encuentran lidiando con una carga de trabajo cada vez más pesada y compleja. En este artículo, exploramos cómo la IA está impactando en la productividad, la satisfacción laboral y el bienestar de los empleados. Expectativas altas, resultados ambiguos Según una reciente investigación de Upwork, que encuestó a 2.500 personas en puestos de dirección y empleados de Estados Unidos, Reino Unido, A