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La irrupción de Facebook, Twitter o LinkedIn en la vida de las empresas abrió un nuevo campo de comunicación para los emprendedores y las marcas. No obstante, por su inmediatez y masividad, las redes sociales pueden ser un arma de doble filo. Aquí, algunos consejos para utilizarlas a favor del negocio. Por María Gabriela Ensinck Pedimosdisculpas (...) por usar vasos de origen nacional. Pocas veces un mensaje tan breve (menos de 140 caracteres) tuvo tanto efecto... negativo. El desafortunado tweet se disparó desde la cuenta de Starbucks a principios de julio y provocó un revuelo en la red social de microblogging (ver suplemento Weekend del 20 de julio de 2012). Las respuestas de los usuarios no se hicieron esperar y fueron desde lo más sarcástico a lo más incisivo: "pedimos disculpas por tener que contratar empleados

Hace casi 3 años, el ex corresponsal de guerra Burt Herman, Rich Gordon (Universidad de Stanford) y Aron Pilhofer (The New York Times) organizaron Hacks/Hackers, para estimular el encuentro entre la informática y los contenidos. Hay un capítulo argentino, cofundado por Mariano Blejman, NO Cultura Digital (Página/12); Martín Sarsale, responsable tecnológico de Sumavisos; César Miquel, director de EasyTech; y Guillermo Movia, de Mozilla Argentina. Desde el 30/08 al 01/09, bajo el lema “Reiniciando el periodismo”, coordinarán una intensa actividad. Alastair Dant (The Guardian) en Mozilla Open. CIUDAD DE BUENOS AIRES ( Urgente24 ). El Media Party será en el Centro Cultural Konex, en Sarmiento 3131 de la Ciudad de Buenos Aires: durante 3 días keynotes (conferencias), workshops (talleres) y laboratorios para periodistas, programadores de software y diseñadores, un evento inspirado el festival de Mozilla de Londres: el software debe poder copiarse, distribuirse, modifica

Los políticos ya no pueden ignorar el entusiasmo digital y el “poder” que han tomado las redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, así como los teléfonos inteligentes en la transformación de las campañas políticas. De acuerdo con la publicación Social Times, las relaciones entre votantes y políticos han cambiado de manera significativa. Esta “revolución” se ha basado en cinco estrategias electorales: 1. Políticos de comunicación social. Las llamadas telefónicas y la comunicación “puerta a puerta” quedaron atrás. Hoy día, resulta más efectivo atraer simpatizantes a través de Facebook y Twitter. 2. Anuncios y publicidad en Facebook. El 2011, se destacó por el uso de publicidad a través de redes sociales y donde más se observó esta práctica fue en Facebook, por ser una herramienta que permite crear una página personal y promover la página a través de anuncios para ganar más simpatizantes y, por tanto, una mayor audiencia para los mensajes políticos. 3. Los vi

Más desenvuelta y desacartonada, en los últimos tiempos la Presidenta incorporó a sus discursos y videoconferencias una informalidad nueva, que combina los modos de una conductora de televisión con chicanas y chistes de doble sentido. ¿Una puesta en escena para mostrarse más auténtica, un mero restyling para consumo popular o algo más profundo? Por  Pablo Mendelevich   |   Para LA NACION Más autorreferencial que de costumbre, con chascarrillo espontáneo reforzado, desenvoltura en ascenso para confeccionar opiniones minuto a minuto sobre la coyuntura, incorporación del rubro chistes de doble sentido y pizcas de léxico arrabalero, Cristina Kirchner se entusiasmó este año con el formato de las videoconferencias y empezó a desplegar cierta estética de conductora de televisión, mientras redobló las menciones descorteses -o humillantes- de propios y extraños. Su oratoria 2012, en fin, trajo novedades. ¿Mero restyling ? Los semiólogos aseguran que el discurso

Ximena Casa, en "El Cronista" Las redes sociales ganan cada vez más espacio en el presupuesto de inversión publicitaria de las empresas. Para Mariana Bisso, directora Interactiva de la agencia TBWA en Buenos Aires y responsable del trabajo de publicidad y comunicación en redes sociales de Personal y La Caja, es imprescindible que las marcas, una vez que entran, tengan una estrategia firme y continuidad. –¿Por qué las marcas apuestan a las redes sociales? –La inversión publicitaria en televisión, gráfica y cable se lleva la mayor parte en términos absolutos. Pero la inversión en Internet creció más del 100% de 2010 a 2011, mientras que para la TV fue 25% y para la gráfica 37%. Más allá de todos los formatos en Internet, ahora un gran porcentaje de los clientes destina un fee mensual en social media. Pero más allá de la inversión, ¿cuántos focus group se ahorra una compañía si puede hacer research desde su social media site. Hoy se invierte $ 10.000 en un

Por José Luis Rojas Torrijos, en "Periodismo Deportivo de Calidad" El periodismo deportivo vive su momento más esplendoroso una vez cada cuatro años con motivo de la celebración de los Juegos Olímpicos. Durante poco más de dos semanas se fragua una especie de simbiosis entre el acontecimiento deportivo más global, que moviliza a países enteros, y los medios de comunicación social, que aprovechan muy bien el poder de atracción que posee el deporte proyectando los logros alcanzados por atletas hacia la comunidad a la que estos representan y apelando a los ciudadanos a ser partícipes de la consecución de un éxito colectivo mediante el consumo masivo de noticias. Aunque sea tan solo por unos días, la mediatización de las competiciones olímpicas contribuye a fomentar determinadas disciplinas deportivas, especialmente las menos conocidas por el gran público, de las que apenas se ha oído o leído nunca nada pero que, de pronto, se tornan relevantes porque aporta

Publicado en "Promotrader" El Visual Merchandising –o arte del escaparatismo- supone un valor en alza, el escaparate es una de las formas de comunicación más efectivas y económicas con las que una marca puede contar. Ya no se trata de hacer meros escaparates de producto, sino de explotar el lado más creativo y artístico con potentes llamadas de atención. Es una carta de presentación, pero también una declaración de intenciones de nuestros valores de marca Más allá de vender un artículo concreto en un escaparate, puedes plantearte la posibilidad de presentar tu local comercial basándote en la crítica o sencillamente en el arte o la estética, dándote la importancia que tus clientes se merecen. Para vender lo primero el valor de tu propia marca. El objetivo es acostumbrar a los posibles compradores a que entren en tu tienda, y a que hablen de tu escaparate o visual merchandising en el entorno de tu local comercial, porque marcas una diferencia clara co

Dos ambiciosas antologías publicadas este año coinciden en afirmar que la mejor prosa narrativa de Hispanoamérica hoy está en la crónica. Pero el fenómeno tiene sus críticos. Genealogía y paradojas de una escritura que exalta la subjetividad y hace de los márgenes el centro de la noticia Por  Leonardo Tarifeño   |   LA NACION De entrada y sin anestesia, en la primera oración del estudio preliminar a su notable Antología de crónica latinoamericana actual (Alfaguara), el colombiano Darío Jaramillo Agudelo afirma: "La crónica periodística es la prosa narrativa de más apasionante lectura y mejor escrita hoy en día en Latinoamérica". Y aun antes del prólogo, en el título de su propia compilación de periodismo narrativo en castellano, el español Jordi Carrión deja claro que, para él, los textos reunidos en Mejor que ficción (Anagrama) constituyen justamente eso. Las comparaciones siempre son odiosas y, en materia artística, no resultan menos frívo

Por Cristina Vives en "Comunicar en tiempos inciertos" Dicen que esta, la que nos ocupa y nos preocupa, es la “ la peor crisis que ha  conocido el periodismo español ”. Da fe de esta crisis el goteo incesante, diario, de cierres de diarios, televisiones y emisores y de ERE s en los medios de comunicación que tratan de sobrevivir: 6.234 puestos de trabajo destruidos, 57 cierres de medios de comunicación y 23 ERE ejecutados desde noviembre de 2008 hasta la actualidad, según cifras del Observatorio de la Crisis de la FAPE , la F ederación de Asociaciones de Periodistas de España. Credibilidad del periodismo, imagen original en d-bnews.blogspot.com.es/ He defendido en otras ocasiones en este blog que la crisis del periodismo no sólo es económica sino que también es de credibilidad . Estos ‘tiempos inciertos’ en los que trato de comunicar no lo son sólo por la falta de ingresos, que también, sino por la poca confianza que el periodismo, los periodistas, insp

Publicado en "Alejandro´s Project", por Ale Mateo. Yahoo ha publicado la segunda entrega de su “ Mobile Modes Withepaper Series “, un extenso estudio sobre los terminales móviles y su futuro. En esta segunda entrega presentan las posibles maneras que pueden tener las empresas para llegar a los consumidores móviles. La publicidad móvil no acaba de arrancar, su despegue está siendo lento y a la vez puesto en duda. En el siguiente post desvelamos gustos y usos de los consumidores para que las empresas puedan saber cómo poder llegar a su focus. ¿Qué debemos hacer para que nuestros anuncios sean eficaces en los terminales móviles? ¿Hay algunos consejos en el diseño para que el impacto sea mayor a través de las pequeñas pantallas de los móviles? ¿Hay una franja horaria mejor para realizar publicidad móvil? ¿Hay muchas diferencias entre la publicidad del PC a la de los terminales móviles? Todo esto y mucho más en este artículo… El crecimiento de los mó

Publicado en "Alejandro´s Project" ¿Aún hay gente que piensa que Internet es solo para programadores, freaks, gammers de juegos de rol/plataforma o para ver porno? En anteriores artículos he comentado los porcentajes de hombres y mujeres en redes sociales, y cada vez más la mujer gana posiciones en el mundo social online. Hoy os traigo un estudio realizado por Nielsen  que confirma el poder de las madres en Internet. Seguro que pensarás que vas a leer que son las que más presencia en Pinterest tienen y bla bla bla…. Lee los datos a continuación y sorpréndete de la fuerza de este focus grup. Están dispuestas a leer sobre tu marca, a comprar con los descuentos y además a criticarla en su blog. Social Media Managers de grandes empresas, y propietarios de PYME’s antes de trazar estrategias, conozcan a quién se van a dirigir… Según varios estudios de la consultora Nielsen sacamos las siguientes conclusiones: Las madres sociales destacan por su influe

LA BÚSQUEDA   DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA SE HA TRANSFORMADO EN   TODO UN DESAFÍO PARA LAS EMPRESAS DE HOY EN DÍA.- CADA ORGANIZACIÓN HA DE TENER SU POLÍTICA, SU FILOSOFÍA, SU ESTILO Y SU SISTEMA, PARA PODER CONSTRUÍR SUPROPIA IDENTIDAD Y HACERSE UN ESPACIO EN EL MERCADO AL QUE QUIERE PERTENECER.- LA IMAGEN CORPORATIVA, COMO INTERLOCUTOR ENTRE LA EMPRESA Y LOS CLIENTES, ES EL PUNTO DE PARTIDA EN DONDE CADA ANALISTA COMIENZA A NARRAR LA HISTORIA, LOS IDEALES, LA FILOSOFÍA, EL PORQUÉ DE SU EXISTENCIA, LAS METAS Y LOS OBJETIVOS, DE CADA SITUACIÓN.- LOS DIAGNÓSTICO SITUACIONALES, NOS ORIENTAN PARA SABER CON CLARIDAD, DÓNDE ESTAMOS, DE DÓNDE VENIMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS.- LAS MATRICES DE CRECIMIENTO PARA PROCESOS DE MEJORA CONTINUA, NOS LLEVAN A LA BÚSQUEDA DEL PROCESO DE “CALIDAD TOTAL”.- LA PRINCIPAL HERRAMIENTA DE LOS DIAGNÓSTICOS SITUACIONALES ES EL DIAGNÓSTICO F. O. D. A. (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).- VER: » Los 6 errores más comunes en el uso