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Mostrando entradas de septiembre, 2012

“La gente debe aprender a usar su poder”

DESAYUNO CON... HENRY JENKINS El experto en medios de comunicación cree que hace falta educar sobre redes sociales Silvia Blanco (El País, Madrid) Henry Jenkins, decano de Comunicación, Periodismo y Artes Cinematográficas en la Universidad del Sur de California. / SAMUEL SÁNCHEZ Henry Jenkins atraviesa las enormes salas del Espacio Fundación Telefónica arrastrando una maletita con sus documentos. Este estadounidense de 52 años, que lleva tirantes, gafas y barba blanca, es un experto en conceptos escurridizos. Es improbable que al oír hablar de “transmedia” o “cultura participativa” uno conecte Occupy Wall Street con el vídeo sobre Joseph Kony, el periodismo y la reforma migratoria de EE UU. Pero es que el objeto de estudio de Jenkins, el paisaje de los medios de comunicación hoy, se está haciendo todavía, y además entre millones de personas. Decano de Comunicación, Periodismo y Artes Cinematográficas en la Universidad del Sur de Californi

Presentaron el primer manual para escribir bien en Internet

Por Leo González Pérez (Clarín) Busca regular el uso de neologismos y cuenta con el aval de la Real Academia Española. Permite escribir sin tildes y abreviar palabras. Los expertos elogiaron la iniciativa. Estimado purista del idioma: sepa que desde hace algunas horas tiene usted argumentos menos sólidos para escandalizarse ante un mensaje instantáneo que se inicia con un QTL (en lugar de ¿Qué tal?), prescinde de acentos y artículos e intercala emoticones. Es que ayer, en la sede de la Real Academia Española, se presentó el primer manual práctico de uso de Internet en español, una obra que, siguiendo en muchos casos la premisa de que “si se entiende, sirve”, recopila y a la vez recomienda muchos de los nuevos usos del español surgidos con las nuevas tecnologías digitales. La obra, titulada Escribir en internet. Guía para los nuevos medios y las redes sociales , fue elaborada por la Fundación del Español Urgente (Fundéu BBVA). En ella, sin empachos, se aconseja, par

El colegio marianista pasó del silencio "al oportunismo"

LA COMUNICACION ES IMPORTANTE EN TODOS LOS ASPECTOS DE LA VIDA . . . EN LA EDUCACION TAMBIEN . . . POR LO VISTO, LOS COLEGIOS DEBERAN CONTRATAR PROFESIONALES DE PR  (Newpolitic.com) La congregación recibió una condena similar por abusos, el año pasado (Tiempo Argentino - 27.09.2012) Quattromo recordó que, en su momento, la institución religiosa le ofreció un resarcimiento económico a cambio de su silencio. "Nuestra lucha los obligó a modificar su posición", dijo. Hablamos de una institución educativa que en el momento en que ocurrieron los hechos tenía una impronta autoritaria y violenta muy fuerte, un colegio exclusivamente de varones, ya anacrónico para su propia época." Las palabras de Sebastián Quattromo describen al Colegio Marianista de Caballito. Con la impronta de "control de los marianistas españoles, que venía de la España de Franco tan presente todavía a fines de los '80 donde, además, s

Las redes sociales invaden el trabajo

El auge de Facebook y Twitter generó nuevos desafíos e problemas en el ambiente laboral. Sin normas legales, empresas y consultoras revelan sus políticas para con los medios 2.0 Por María del Pilar Assefh, en "El Cronista"

Comunicación interna: ¿Cómo medir su beneficio económico?

  By Alejandro Formanchuk, en "Negocios y Management" Imaginemos la siguiente escena : un profesional bien dispuesto dialoga con un empresario y le comenta los beneficios de desarrollar un “Súper Plan Estratégico e Integral de Comunicación Interna”. Acto seguido enciende su notebook y comienza a mostrarle unas vistosas filminas diseñadas con mucho esmero en Power Point que explican las características del proyecto, los tiempos de realización, etcétera. A la quinta filmina el empresario lo toma por las solapas del saco y clavándole la mirada le dice: “Sí, sí, todo muy lindo Mr. Formanchuk, pero… ¿cuánto dinero voy a ganar con esto?”. Fin de la historia. Comienzo de una respuesta: Todos los comunicadores en algún momento nos vemos frente al desafío de tener que traducir a números nuestros proyectos y navegar, surfear o bucear en las heladas aguas del cálculo. Esto es un problema porque muchas de las acciones que diariamente realizamos no pueden ser cua

Canales de noticias: muchas señales, poca pluralidad

Hay más que en cualquier país, pero la política mete la cola Por  José Crettaz   |   LA NACION           C5N siguió la movilización, cuyo análisis sólo tuvo voces kirchneristas.  Ningunear o amplificar para influir en la conversación   Ningún otro país de América latina, y tal vez ninguno en el mundo, tiene ocho canales de noticias las 24 horas, como la Argentina. En Brasil hay tres grandes cadenas y en Chile, sólo dos. TN, C5N, Canal 26, América 24, Crónica TV, CN23, 360 TV y la cordobesa CBA 24N transmiten noticias y actualidad durante todo el día para una audiencia interesada en ese género de contenidos: los tres primeros están entre los diez canales más vistos del centenar que pueden recibirse mediante la TV paga. En muchos casos, la viabilidad económica depende de la pauta oficial o del subsidio cruzado de otra actividad económica de sus dueños. A pesar de esa aparente abundancia local,

"Lecciones" del cacerolazo: qué pueden aprender las marcas para difundir un mensaje y lograr que se "viralice"

La convocatoria realizada en Twitter y Facebook fue un éxito rotundo, como se vio el jueves pasado. La iniciativa fue difundida a través de estos medios y se propagó de forma efectiva por todo el país. Qué rol juegan estas herramientas en el panorama político y qué pueden aprender las empresas Por Guadalupe Piñeiro Michel ( ) Si algo quedó en claro en la masiva protesta protagonizada por los argentinos el jueves pasado es que un agente de comunicación se instaló con fuerza en el país en los últimos años y parece haber llegado para quedarse: las redes sociales. Estos medios "silenciosos", que sin gritos ni partidismo crecen a pasos agigantados , funcionaron en este caso como un potente canal de difusión que dio origen a una multitudinaria manifestación en la que se unificaron en un mismo día y horario a personas de distintos puntos del país , cada una en su ciudad, pero todas disconformes con algún aspecto del m

La publicidad subliminal ¿funciona?

Publicado en "PromoTrader" Hoy hablaremos en nuestro blog de la tantas veces mencionada publicidad subliminal, la publicidad subliminal nace de forma oficial en el año 1956 en Nueva Jersey cuando James Vicary intercaló dos fotogramas en una película, uno de ellos era un anuncio de Coca Cola y otro una foto de unas palomitas de maíz. Estos fotogramas, que eran imposibles de ver a simple vista provocaron un incremento en la venta de refrescos de Coca Cola de un 18% y de un 58% en la venta de palomitas. Si realmente esos dos fotogramas provocaran esos porcentajes sería terrible, ya que seríamos enormemente influenciables, pero hay que tener también en cuenta que aumentaron la temperatura de la sala para que la gente tuviera calor, y pusieron unos anuncios a la entrada. Sin embargo, después se demostró que los resultados del experimento de Vicary estaban en realidad alterados. Análisis más recientes han demostrado que los mensajes sublimi

¿La imagen de Sri Sri Ravi Shankar en crisis?

Un caso para entender cómo la comunicación puede generar problemas. Daniel Valli, en "Comunicación en Crisis" La visita del líder de El arte de vivir a Argentina para participar en FeVida, el primer encuentro de la espiritualidad de Latinoamérica, parece haberse transformado en la tormenta perfecta. En las últimas tres semanas han sido incesantes las críticas a su figura y a su organización en muchos medios de Argentina. Parodias de todo tipo, acusaciones de ser una organización mercantilista, tildado de "fashion" y muchas cosas más, podría afectar su imagen. ¿Pero cuál han sido las causas de esta situación catastrófica? Algunos atribuyen la tormenta a la decisión de participar en ese encuentro donde se reúne un muy heterogéneo grupo de participantes -desde el autor del concepto de Inteligencia Emocional a Ludovica Squirru, autora de libros sobre el horóscopo chino-. La presencia de Mauricio Macri, jefe de gobierno de la

inShare Marketing Político 2.0: el nuevo desafío consiste en pasar de la propaganda a la conversación

Las redes sociales juegan un rol fundamental en los cambios que ha experimentado la comunicación en los últimos años. "Adaptarse o morir" parece ser el lema actual que impera para llegar a la audiencia de un modo efectivo y generar impacto Por Lic. Liliana Karagumechian, organizadora de las Jornadas Nacionales de Marketing Político 2.0 ( ) Las redes sociales vinieron a democratizar las vías de comunicación entre los ciudadanos y los políticos. El desafío del marketing político actual es alcanzar a un público cada vez más fragmentado, diversificado, exigente y educado en las acciones de marketing. La popularidad de las redes sociales como Facebook, Twitter y Linkedin en la comunicación política brinda la posibilidad de microsegmentar los públicos y llegar a cada uno de ellos puntualmente. Estos canales permiten llegar con el mensaje adecuado a la mayor c

Gestión de las Redes Sociales en las PYMES

Publicado en "Smart UP" Una estrategia en Redes Sociales generalmente integra más de una para generar el impacto deseado. La combinación más común por su fuerza,  es la de Twitter , Facebook , YouTube y Linkedin . Pero según el tipo de negocio, el mercado y los objetivos que busques lograr puedes tener muchas más o menos. Una vez elegidas y trazada tu estrategia debes tomar en cuenta que el éxito en las redes sociales depende de: El contenido que publicas El contexto en que lo publicas (la red social) La conexión que logres con tus seguidores o fans La comunidad que vayas formado La constancia de llevar a cabo este círculo virtuoso es la que al final del día, con trabajo y paciencia, va llevarte a lograr tus metas. Ahora bien, una vez en este punto, muchas empresas se dan cuenta de la cantidad de tiempo que tienen que invertir en las redes sociales para que funcionen y ya son conscientes del trabajo que implica, por ello empiezan a preguntarse ¿cóm

Las empresas que ignoren las redes sociales como canal de atención al cliente, perderán clientes

Las redes sociales tienen un alto potencial como canales de atención al cliente Por Carmen Santo, en "Puro Marketing" El 59% de los consumidores se acercan a las marcas, intentan conectar con ellas para conseguir un mejor servicio Señores, nos encontramos en la era 2.0; la ya manida frase "Buenos días, le atiende? ¿en qué puedo ayudarle?" debería dejar paso a "Contacta con nosotros a través de Twitter" o "Hazte fan y deja tu comentario?." Las redes sociales tienen un alto potencial como canales de atención al cliente, del que la mayoría de las empresas todavía no son conscientes. El 59% de los consumidores se acercan a las marcas, intentan conectar con ellas para conseguir un mejor servicio ¿vas a hacer caso omiso de su petición? ¿Sabías que el 78% de los clientes no completa el proceso de compra debido a un deficiente servicio de atención al cliente? Se trata de una triste realidad que las empresas parecen ignorar. Las redes so

Nace un nuevo marketing: el "Nac & Pop"

Por qué vente mejor el mensaje 100% "argento". Investigación exclusiva publicada en el reciente número de la revista referente de comunicación y publicidad. Por Florencia Radici, en "El Cronista" Cristina predica el nacionalismo popular con su cartera Louis Vuitton a cuestas. El rey de la pantalla chica, Marcelo Tinelli, hizo picos de 32 puntos de rating subiendo al colectivo de la línea 41 y compartiendo una pizza de muzzarella con Charlotte Caniggia. La gente frecuenta Starbucks y valida que es ‘ciudadana del mundo’. Pero, en las redes sociales, se toma partido por el país cuando se critica la producción de vasos nacionales que usó la cadena. En esa maraña de sueños, intereses, necesidades, aspiraciones y promesas que cruzan todos los segmentos, las marcas buscan su lugar, en un mundo en el que el consumidor le hace honor a la celeste y blanca. En la edición especial de Target, una investigación exclusiva sobre por qué vende mejor el

El precio de la noticia

Los editores españoles aplauden la ‘ley Google’ alemana, que obligará a los buscadores de Internet a pagar por los resúmenes de los periódicos Por Juan Gómez / Rosario G. Gómez ( El País - Berlín / Madrid) Las relaciones entre los grandes buscadores de Internet y los periódicos han sido siempre tensas. Pero la tirantez puede convertirse en hostilidad. Los medios —impresos o digitales— se quejan de que los motores de la Red hacen negocio con sus informaciones sin recibir a cambio ningún de tipo de contraprestación económica. Alemania quiere acabar con esta situación a través de la llamada ley Google, que obligará a los buscadores comerciales, como el gigante estadounidense, a pagar a diarios y revistas por utilizar sus resúmenes de noticias. Los editores españoles, al igual que los franceses, han acogido con satisfacción la iniciativa alemana, a la que se suman en bloque. Y esperan alcanzar acuerdos como el que selló Google hace cinco años con AFP, la agencia