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Juan Sebastián Delgado Gil @juansedg, en "Desenrédate" Suele suceder que cuando llegas a ofrecer tus servicios de comunicación digital a las empresas tradicionales, te pregunten y eso ¿Para qué me sirve?. Sé que a muchos les ha pasado y si aún no le toca, ya llegará su día. Les comparto, en 3 puntos, la respuesta que le he dado a muchos, clientes y amigos, al respecto. Visibilidad: Uno de los principios fundamentales de las Relaciones Públicas es “hacerlo bien y hacerlo saber”. Antes cuando obteníamos un gran logro o lanzábamos un producto o servicio, debíamos esperar que el cliente se acercara a nuestros puntos de venta o teníamos que realizar una campaña de medios tradicionales que nos costaba muchísimo (en la mayoría de los casos esto no era una opción), ahora, gracias a los Social Media (que se debe tener en cuenta que no es solo Redes Sociales) nuestro mensaje se puede publicar en tiempo real y lo mejor se puede viralizar muy rápido (en oc

UpDate Semanal, de "Revista Imagen" VanderMolen: "El mercado argentino de PR podría dar un salto de 200 millones de dólares" “En Argentina las PR están evolucionando más lento que en otros mercados emergentes, y estimamos que apenas el 5 por ciento del presupuesto global de comunicación de las empresas locales se destina a PR. En mercados comparables, como Brasil o Indonesia, esa cuota llega a 15 ó 20 por ciento de la inversión en comunicación”, dice Alan VanderMolen, Vice Chairman de la consultora norteamericana Edelman. Durante una visita a la Argentina, VanderMolen explicó que la diferencia entre uno y otro desarrollo del mercado de las PR significaría para la Argentina un salto de no menos de 200 millones de dólares anuales. “Probablemente Argentina esté atrasada unos cuantos años en comparación con mercados emergentes en los que las relaciones públicas tienen un mandato más amplio de gestionar relaciones en tiempo real con diverso

Escrito por Pou LLambí, en "Tiempo de Negocios" Bajo mi punto de vista, casi todos tenemos al alcance unas capacidades mínimas para el aprendizaje . Al fin y al cabo se trata de almacenar, procesar y utilizar toda una serie de datos y experiencias que hemos ido leyendo o que nos han contado. Todo esto es un acto natural y ordinario: entender-asimilar-aplicar. Y eso a la gran mayoría se nos da genial pero amigo mio, vas a necesitar algo más para destacar en un ecosistema tan competitivo como en el que pisas todos los días. Vamos a la universidad, postgrados, seminarios y te esfuerzas por aprender de los mejores , eso no te garantiza destacar de verdad en tu materia. Entonces, qué falta?:      ” NECESITAS INSPIRACIÓN PARA SACAR TU LADO MÁS CREATIVO Y APORTAR ALGO DISTINTO, ALGO QUE TE HAGA RECONOCIBLE, ALGO QUE NO HAYAS SACADO DE NINGUNA PARTE Y TE LO PUEDAS ATRIBUIR COMO UNA CREACIÓN TUYA”   Si llegas a ese punto de poder aportar innovación de “cos

UpDate Semanal, de "Revista Imagen" Jefe de Gabinete Capitanich: con una ex Llorente y Burson para hacer una verdadera "revolución" comunicacional Fue toda una señal: el primer día de gestión, el flamante jefe de Gabinete argentino, Jorge Milton Capitanich, ofreció una suerte de conferencia de prensa a primera hora del día, y la primera pregunta la disparó la movilera de Radio Mitre, la emisora del “odiado” grupo Clarín. Desde entonces no hubo día que no se prestó a preguntas del periodismo en lo que pareciera ser el mayor cambio en la hasta ahora hermética, discriminatoria y muy criticada política comunicacional del gobierno argentino de la presidenta Cristina Fernández de Kirchner.   Detrás de esta verdadera “revolución comunicacional”  no solo está el propio Capitanich, que demuestra ser un buen vocero para un gobierno al borde de una grave crisis económica, sino un equipo de comunicadores nuevos: la Jefatura de Gabi

Por Pablo Abiad, Director General en LLORENTE & CUENCA-Argentina, en "Asuntos Corporativos" (y otros asuntos no corporativos)   Desde hace una década, The Home Depot -principal cadena estadounidense de artículos para mejoramiento del hogar- invierte un gran presupuesto en el esponsoreo del College Game Day , programa de ESPN con los adelantos de la temporada de fútbol americano. Este año, el auspicio se vio estropeado por un mensaje de la propia  cuenta de Twitter de la empresa. Sobre esta imagen de tres bateristas, dos afroamericanos y uno con disfraz de mono, pudo leerse: "¿cuál de los tres no es como los otros?" .   Fue el jueves de la semana pasada. No bien empezaron los reclamos acerca de que se trataba de un comentario racista , Home Depot lo borró y empezó a pedir disculpas por todos lados. Según el New York Times , la compañía  despidió al community manager responsable del mensaje y empezó a revisar sus políticas para la gestión de redes so

Publicado por: Oscar Trabazos – CEO de Brand Rain,  en "Brand Rain" Fotos de Flickr por Martin Abegglen A veces, las pequeñas tiendas de barrio nos dan lecciones de reputación de marca. Inmensas. Es el caso de una pequeña pizzería que conozco. Está regentada por una pareja joven de italianos que, con mucho trabajo, consiguieron alquilar un local y lanzarse a la aventura. Cuando entras en su negocio se respira, además de un olor a pizza casera que inunda media calle, el buen rollo entre ellos, que hacen extensivo a cualquiera que entre en su local. Siempre te reciben con un saludo en italiano y una enorme sonrisa. Como dato destacable, no tienen página de Facebook ni cuenta de Twitter: “Eso de la tecnología y estar mirando el móvil todo el tiempo no va con nosotros”, comenta él irónicamente. “Nuestra mejor publicidad es tratar a los clientes como si estuvieran en su casa, ya no solo por la calidad de lo que ofrecemos, sino porque nos gus

Por. María Luisa Ortiz Berrío, en "Desenrédate" En el IV encuentro de la Red de  Periodismo de Hoy , en el que tuve la oportunidad de participar surgió un debate frente al concepto de las “Narrativas Transmedia”, un concepto bastante  “de moda” introducido por Henry Jenkins que  define la capacidad de construir y contar historias a través de múltiples plataformas, formatos, actores y canales online y offline.   De acuerdo con lo que muchos expresaron en el debate, se hizo evidente una confusión  en  los términos “Transmedia”, “Multimedia” y “Crossmedia”, precisamente esa confusión es la que me lleva a escribir este artículo: primero para aclarar a los que no aún no saben bien qué es transmedia y segundo  para compartir lo que aprendí y  lo que investigué sobre el tema. De esta manera les contaré  qué es el transmedia y porqué va mucho más allá simplemente emitir mensajes por múltiples plataformas. En comunicación siempre nos han enseñado a adaptar los

Más de 60 profesionales cursaron en las dos primeras ediciones La Universidad Católica Argentina te invita a anotarte en la tercera edición del posgrado en Gestión de Asuntos Corporativos (PGAC), orientado al perfeccionamiento y actualización profesional de quienes se desenvuelven en el ámbito de los asuntos públicos y las comunicaciones corporativas. El PGAC propone un marco de interpretación amplio y acabado sobre los asuntos empresarios en relación a la gestión de los negocios y los vínculos con el entorno político, económico y social. Además, la propuesta se articula sobre la base de cuatro módulos independientes —Comunicación, Asuntos Públicos, Negocios y Gestión Responsable— para desarrollar y potenciar las habilidades de los participantes, así como también ofrecer un espacio de encuentro e intercambio de experiencias para un mutuo enriquecimiento. Este posgrado, lanzado por la Universidad Católica Argentina en agosto de 2012, y

Jim Hawker, de Threepipe: "La utilización de una plataforma tan abierta en ese momento fue un error" La compañía energética British Gas tuvo la mala idea de ofrecer una sesión de preguntas y respuestas en Twitter el mismo día en que había subido sus precios en un promedio de 9,2% y, de esta manera, propició un canal para que los consumidores descarguen su fastidio abiertamente. El cofundador de la agencia Threepipe Jim Hawker dijo a PRWeek: “Fue claramente hecho con buenas intenciones, pero British Gas fue increíblemente ingenua. El momento fue inoportuno, ya que dio a sus clientes la posibilidad para expresar su ira y así es muy difícil mantener una conversación equilibrada”. La iniciativa, supervisada por el director de Atención al Cliente, Bert Pijls, fue una de las regulares sesiones #askBG. La interacción en Twitter tuvo una amplia cobertura mediática y el sitio We Are Social aseguró que más de 10 mil usuarios de la red de microblogging

La foto de la polémica César Mansilla, el presidente de la consultora Nueva Comunicación, fue el factotum detrás de la foto que fue la comidilla del fin de semana en los medios: los rivales de las legislativas de octubre, Sergio Massa, y el derrotado kirchnerista Martín Insaurralde. Apodado por el periodista Jorge Asís como "el Gran Consultor", Mansilla, cuya consultora asesora a Insaurralde desde que se candidateó a la intendencia del partido de Lomas de Zamora, conserva una amistad con su ex cliente Sergio Massa. Ambos políticos coincidieron el sábado a la tarde en un desfile de modas a beneficio realizado por la revista Caras. Insaurralde iba acompañado por su nueva novia, la modelo Jéssica Cirio, y Massa con su esposa, la también política Malena Galmarini. La foto de los rivales políticos, que en cualquier otro país pasaría casi inadvertida, fue el centro de atención de la arena política argentina porque a los soldados del Frente para la Victor

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Las marcas van a continuar apostando por los canales sociales Los clientes comprometidos con una marca actúan voluntariamente en su defensa   Publicado por Carmen Santo, en "Puro Márketing" Pese a que calcular efectivamente el ROI de una estrategia de redes sociales es todavía un trabajo cuanto menos complejo, las empresas sí son capaces de evidenciar los beneficios de actuar activamente en el mundo 2.0. Un balance positivo que repercute especialmente en la relación con los clientes. Atendiendo a la encuesta publicada por Oracle, la gran mayoría de los marketers ha podido apreciar el impacto causado en su público objetivo a raíz de sus actuaciones en las redes sociales, en mayor o menor grado. Únicamente el 4% de los encuestados niega haber podido registrar cambio alguno. Este resultado positivo se evidencia especialmente en el aumento de la notoriedad de marca. Los encuestados reconocen que gracias a su estrategia de Social Media ha sido

Entrevista exclusiva al periodista que, junto a Snowden , develó el Watergate de nuestra era. Recibió el Premio Perfil a la Libertad de Expresión Internacional 2013. Por Lidiane Queiroz / Rodolfo Barros, para "PERFIL" Figura. Greenwald se ha convertido en el periodista más influyente del mundo con su revelación. | Foto: Reginaldo Teixeira En entrevista exclusiva, Glenn Greenwald , ganador del Premio Perfil a la Libertad de Expresión Internacional , habla de su pasión por el periodismo que cuestiona al poder, explica los objetivos del proyecto que está construyendo con Pierre Omidyar –fundador de eBay– y, por supuesto, advierte sobre el espionaje de la Agencia de Seguridad Nacional de lo

Accionistas y directivos del holding debatirán estrategias para enfrentar el escenario político y de negocios surgido a partir de la constitucionalidad de la Ley de Medios por ANDRÉS SANGUINETTI, para "El Cronista"   Recluidos en los cómodos salones de un importante hotel de Mar del Plata durante cuatro días, la cúpula y los accionistas del Grupo Clarín comenzaron a delinear el futuro del que todavía es el mayor holding de medios de la Argentina. Desde ayer domingo y hasta el próximo miércoles, ejecutivos y directores de todas las áreas de negocios participarán de una especie de retiro espiritual que se orga

Por Miguel Wiñazki, desde Uberlandia, Brasil (Para "Clarín) Llueve y el cielo gris no conjura el calor tropical. En la plaza de Uberlandia, 10 brasileritos se bañan en una fuente. Muchísimas personas almuerzan de pié, por 12 reales en la panadería “Paulistana”. En los diarios locales se anuncia el evento: Semana Internacional de la Comunicación. Uberlandia está incrustada en el corazón productivo de Brasil, en la ruta que une San Pablo con Brasilia. Es una ciudad con nombre raro, el más alejado de los mundos posibles de Disneylandia, a la que la grafía del nombre evoca. Se vive una mezcla rara de vísperas de Navidad carnavalesca y del Mundial que empieza a encenderse La diseminación capilar de la información llevó hasta allí la situación de Clarín , y la libertad de prensa en Argentina Hubo quinientas personas presentes. Decenas de cámaras de TV, periodistas a granel. Fotógrafos. Alumnos universitarios grabando y haciendo reportajes a los panelistas. Gilm

Publicado por Carlos Alberto Sanchez, en "A-TRES" Es curioso que el fenómeno de la publicidad en Internet no haya explotado con toda la energía con la que han contado las redes sociales, las aplicaciones para móviles y otros fenómenos que nos invaden a través de los excelentes dispositivos electrónicos y potentes ordenadores que manejamos desde hace poco más de una década. La explicación, a nuestro entender, es porque nos cuesta dejar lo tradicional , lo que estamos acostumbrados a hacer. Y también por falta de conocimiento. Y al mundo de la empresa, esta parcela tan especializada de comunicación también le pasa factura por algo parecido. Cuanta mayor es la fidelidad a la tradición cuesta más dejarse invadir por la versatilidad y los beneficios que reporta la publicidad y el marketing on line.Y como ocurre con la publicidad tradicional, a mayor cantidad de dinero disponible -en donde sólo compiten las grandes empresa

La Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal ratificó una resolución que ordenó al Gobierno entregar copia de contratos entre Radio y Televisión SE y Pensado Para Televisión SA, la productora de Diego Gvirtz que realiza los programas kirchneristas 'Duro de domar' y '678'. Lo había solicitado la periodista Mariel Fitz Patrick, miembro del equipo de "Periodismo para Todos" que conduce Jorge Lanata. Diego Gvirtz, productor de los programas kirchneristas 678 y Duro de Domar. CIUDAD DE BUENOS AIRES ( Urgente24 )  La Sala IV de la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal ratificó una resolución que ordenó al Estado Nacional entregar copia de contratos entre Radio y Televisión SE y Pensado Para Televisión SA. La presentación la había realizado la periodista  Mariel Fitz Patrick , quien integra el equipo de "Periodismo para Todos" que conduce Jorge Lanata en Canal 13 Según el fallo del 31 de octubre de la Cámara, que es

UpDate Revista Imagen. Joe Pulizzi, del Instituto de Marketing de Contenidos: "Muchos ven el éxito de esta herramienta y están dedicando más recursos y presupuesto" Un nuevo estudio del Instituto de Marketing de Contenidos y del site MarketingProfs, y patrocinado por la plataforma de video online Brightcove, muestra que los marketers B2B usa cada vez más estrategias de marketing de contenidos a través de más redes sociales para ayudar a aumentar la visibilidad y las conversiones online. El estudio muestra que el 93% de las organizaciones B2B utiliza estrategias de marketing de contenidos en sus relaciones con clientes y potenciales clientes y el 73% produce más contenidos que el año anterior. El éxito de estas acciones de marketing de contenidos también creció (42% contra el 36% del año pasado). “Llegando a 2014, muchos marketers B2B confían más en la eficacia de sus estrategias de marketing de contenidos”, dijo a Bulldog Reporter Joe Pulizzi,

UpDate de Revista Imagen Solari: "Las empresas deben ayudar a enseñar a pescar, no regalar la caña" Una encuesta a líderes de opinión y profesionales especializados en Responsabilidad Social Empresaria muestra que la mayoría, dentro de este grupo, entiende que solo las empresas rentables son sustentables. El sondeo, de la consultora Solari Scope, de Fernando Solari, indica que el 85 por ciento de los encuestados cree que las empresas solo podrán ser sustentables si antes son rentables. Contra el 13 por ciento que está en desacuerdo. El dato es interesante, dado la instalada creencia en la sociedad argentina de que la rentabilidad de las empresas es un tema secundario. Según Solari, el dato confirma dos cosas: “La madurez de la comunidad y el fin de la "filantropía tuneada". Las acciones conmovedoras solo generan gastos para las empresas e ilusiones falsas que frustran a la comunidad”. La encuesta también indica una enorme aprobació

por Graciela Mochkofsky,  en "El Puercoespin" “No creo que la pelea esté perdida”, me dijo un importante ejecutivo de Clarín cuando todavía nadie podía asegurar si la Corte Suprema de Justicia de la Argentina confirmaría o no la constitucionalidad de la llamada ley de medios. A su alrededor, sin embargo, todo transmitía una sensación de derrota: la semipenumbra de la oficina; su trato solícito; el silencio del teléfono durante las cinco horas en que conversamos, un martes por la tarde en un país en el que, como siempre, pasaba de todo. También sus relatos. Ya nadie quería reunirse con ellos: nadie del mundo del poder, la política o los negocios; les huían como a la peste, se quejaba, por temor a represalias del gobierno. Por primera vez en décadas, ya no tenían acceso a información crucial, y, en las pocas ocasiones en que se las hacían llegar, tenían que preguntarse: ¿y si es una “operación” del gobierno? Esa incertidumbre los paralizaba. Durante la