Carolina Velasco, en "Wwwhat´s New"
Sabemos que los contenidos son los Reyes de la Web
pero también sabemos que nos son un súper héroe, sino que necesitan de
la alimentación procedente de la acción social y de la eficiencia de las
acciones de SEO necesarias para mostrarnos como una marca multi canal,
híper segmentada y bien posicionada.
Sabemos también, que la creación de contenidos emerge como el alimento de las redes
y sabemos que las marcas muestran su verdadera naturaleza, sus
compromisos y la coherencia entre sus mensajes y acciones, gracias a la
entrega de un contenido cada vez más reconocido, pero también más
exigido, que no podemos analizar sin conocer los 4 pilares que sustentan
su eficiencia que constituyen, además, una gran responsabilidad para
las marcas y los autores.
Formación. Los contenidos que no transmitan un mensaje, que no respondan al cómo y por dónde, no impactarán en la audiencia. Y todo esto debe ser realizado en mensajes cortos y de impacto.
Información. Las marcas se deben a sus clientes, son éstos quienes deciden qué influencia tienen, cuál es la firmeza de su reputación online y, finalmente, cuales son sus proyecciones de crecimiento. Las empresas tienen la responsabilidad de entregar información de calidad a sus clientes, esto es así porque lo que se busca con este nuevo modelo en el que el contenido es el nexo entre personas, es el crecimiento sustentado de la red en su conjunto.
Atracción. Los contenidos avanzan hacia un proceso de transformación imparable, el fenómeno social donde “menos es más” tan vinculado a los 140 caracteres de impacto de Twitter, comienza a imponerte y empezamos a visualizar la importancia que subyace en la entrega de contenido, directo, impactante y… audiovisual.
Creatividad. Cuando un contenido ha cumplido con su función pedagógica, informativa y lúcida, debe encontrar el camino por el que enganchar con la creatividad dormida del innovador que subyace en cada uno de sus clientes, es de ahí de donde nacen las necesidades y con ello se logra incitar a cada vez más personas a “interactuar” sobre el tema, lo que derivará seguro, en nuevas ideas innovadoras que aplicar a un mercado en crecimiento, ¡en el que estará nuestra marca!
4 pilares sobre los que se sustenta un marketing de contenidos que, cada vez más, necesita trabajar en acción conjunta con los especialistas de SEO y los gestores de comunidad, buscando el método más eficiente para transmitir el mensaje global de la marca, al universo de clientes, aliados y colaboradores, con los que interactúa en la red.
Identificar de forma híper segmentada y eficiente, las palabras clave sobre las que sustentaremos nuestras estrategias en busca del posicionamiento y lograr a través de su aplicación, una presencia social interactiva, no son acciones fáciles de lograr.
Las marcas deben tomar conciencia que las respuestas las tiene el consumidor actual y que es en él dónde hay que buscarlas. Cuando una marca se lanza la Web actual, debe tener muy presente la importancia de elaborar sus estrategias, minuciosamente, antes de lanzarse a la exposición.
Los consumidores son cada vez más exigentes, buscan el impacto de lo novedoso, un punto de vista genuino, una opinión, buscan finalmente la conexión con otras personas las marcas deben incorporar variables como la escucha activa, la interacción, la acción social, dentro de sus estrategias, porque sólo teniendo presente lo indispensables que resultan, estaremos poniendo en marcha estrategias sólidas y con resultados cuantificables. Recordemos que las emociones y el impacto alimentan la influencia y ésta, es hoy la variable que más nos acerca a la obtención de nuestro ROI.
Desde los contenidos, desde el esfuerzo y compromiso que demuestren
las marcas con los contenidos que entregan a sus clientes, es que se
produce el nexo entre las marcas y sus clientes, reinventarse, escuchar ,
investigar, tomar el pulso al mercado, desarrollar habilidades multi
tarea eficientes que nos permitan activar nuevas conexiones y con ellas,
innovación, son algunas de las responsabilidades de que tienen hoy los
creadores de contenidos, sólo llegando al corazón de la acción social,
tendremos la información que necesitamos para generar respuestas. ¡Y ese
es el primer paso para la confianza, el gran desafío!
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